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拆自己招牌的塔羅師

「顧客永遠是對的 (customer is always right)」是服務業咒語，忍耐無私包容是最高級的服務美德。拿捏得好，來客懂得尊重專業，也能激發出專業人員的最佳素養。論專業服務，即使如...
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