拆自己招牌的塔羅師

「顧客永遠是對的 (customer is always right)」是服務業咒語，忍耐無私包容是最高級的服務美德。拿捏得好，來客懂得尊重專業，也能激發出專業人員的最佳素養。論專業服務，即使如何冷門，相信也包括塔羅諮詢。

利申：我真的有試過拆自己招牌。真心很佩服有些師傅真的很有能耐，面對所有問牌者都有求必應；有些即使未能滿足對方所有要求，也做到面面俱圓，絕對不會將求問者拒之門外。換了是我，有時候真的會不理後果，將來客婉拒。這樣大聲告訴全世界我會推客，此刻又是在倒自己的米吧。

/您想塔羅告訴您什麼？/

有些問牌的人一開口就問「接下來會怎樣」(這情況最適用於「流年運程」)，這是我最大機會將問牌推遲甚至推掉的時候。如果連問牌者也不能肯定接下來是怎樣，或者要怎麼辦，言下之意是要塔羅為他們做決定？作為讀牌分析一方的我，絕對不希望對方將命運交托於一疊紙牌之上，而我也不需要強迫對方接受問牌的任何結果。

在我眼中，即使問牌的人認為有諮詢的需要，分析師也可以有專業的原則去遵守。適時婉拒不適當的問牌，叫做尊重和維護原則；而且事實上並非每一刻都屬於適合、需要、應該問塔羅的好時機。

若是慣常鑽牛角尖，經常想太多，甚至對狀況感覺極度含糊，塔羅給出來的答案只會複雜化當下的困惑。塔羅師知道您是因為感到困惑所以才希望問牌「指點迷津」，但我也可以告訴您，塔羅的答案準確度是基於您的提問清晰度而言。

提問含糊，答案含糊；提問清晰，答案就清晰。
提問含糊，答案含糊；提問清晰，答案就清晰。
提問含糊，答案含糊；提問清晰，答案就清晰。

(這個很重要所以必須要說三次。)

您在問牌前有想清楚自己想問什麼嗎？您想塔羅告訴您什麼？花點時間去了解一下自己想藉由塔羅知道些什麼，而非任由它在完全open question的情況下隨便給您答案，能夠為塔羅諮詢帶來最大好處。要處理塔羅提問框架，有時候比解牌更困難。

/吐苦水式諮詢/

問塔羅、算命、看相看掌看風水等等，也屬於心理輔導的一種。心理輔導前輩DS Arbuckle認為不適當的諮詢方式有三種：

錯誤一、為對方直接解決問題；
錯誤二、為迎合對方價值觀而只說讓對方高興或滿意的答案；
錯誤三、為符合社會價值觀判斷而說服對方放棄他本來想做的決定。

相信幾乎所有塔羅分析師都遇到過異常健談的客人。他們滔滔不絕說自己的事，不會回答分析師的提問，而分析師也沒有辦法好好地解牌。付費問牌，但幾乎聽不到解牌建議。塔羅師本來可以為對方做到更多更好的事，懂得聆聽這優點當然絕對能為塔羅分析師加分，但對方沒有得到應該要知道的建議，也算是「迎合對方價值觀」的一種吧？

有經驗的分析師應該會嗅得到來者需要聽意見或者只是想吐苦水。若然分析師認為自己擅長說話多於聆聽，真的可以在開始讀牌前就決定要不要推掉。

特例是，假如找人聊天正正是對方的真正需要，或對方也有回應所有討論提問，塔羅師作為聆聽者的身份也是讓諮詢者抒發心情或衝破心理關口的關鍵。既然受人錢財，那就看怎樣為這種「聽苦水輔導」劃下底線了。

/有一種人客，叫霸王客/

有一種客人，特別指在線上遇到的，塔羅師最好在此刻盡情地用自己的方法倒自己米拆自己招牌——從種種跡象顯示、無論如何在此刻都是*不會*付出諮詢費的人。

遇上對於前來問牌、卻明顯表示出不願意付費態度的霸王客，這篇文章的作者有這麼一套見解。讀完文章後再繼續讀留言，您就會明白霸王們是怎樣令一眾塔羅師們頭痛不已。

如果遇上不會付費的人客，塔羅師最好清楚說明自己的工作內容及方法，並介紹一下塔羅可以在什麼情況下發揮最大功用，然後將對方轉介到一些能提供免費讀牌服務的分析師手上。就像Brigit (Biddy Tarot)在以上文章的留言中提到，唯有「教育」那些霸王要持怎樣的態度去問牌，這樣才有機會拯救同業同仁......

雙方互相尊重，一買一賣就有意義；遇上不合適的時刻，塔羅師自己的招牌要自己拆。如果由來客出手先拆，塔羅師相信就要倒楣了。

回到較早前所提及*適合*提問塔羅的時刻，現在重點列出來作為文章結尾，供您們參考。