2017/03/25

2017/03/21

2017/03/18

2017/03/15

拆自己招牌的塔羅師

「顧客永遠是對的 (customer is always right)」是服務業咒語,忍耐無私包容是最高級的服務美德。拿捏得好,來客懂得尊重專業,也能激發出專業人員的最佳素養。論專業服務,即使如...

2017/03/11

2017/03/04